(網(wǎng)經(jīng)社訊)近日，直播界并不“太平”，隨著雪梨林珊珊偷漏稅后，直播一姐薇婭緊隨其后，一哥李佳琦雖暫無偷漏稅風(fēng)波，卻被浙江消保委點名直播商品質(zhì)量問題，與此同時，直播中，明星帶貨更是頻頻發(fā)生“翻車”事件，網(wǎng)經(jīng)社直播電商臺（LIVE.100EC.CN）長期跟蹤直播電商行業(yè)，對此，我們整理了的近年來直播電商十大“翻車”事件。
事件一：薇婭頻頻帶貨“翻車”
2021年8月30日，針對田園現(xiàn)實主義低脂肪全麥面包軟歐包低標(biāo)問題，薇婭發(fā)布道歉聲明，事實上，這不是薇婭第一次道歉。同年5月份，薇婭因為售賣山寨Supreme聯(lián)名產(chǎn)品“翻車”，年3月份，服裝品牌squarecircle官微發(fā)布微博稱，薇婭在直播中銷售其自有女裝店鋪商品，其中有一款針織開衫毛衣涉嫌抄襲squarecircle。
同年1月，意大利輕奢品牌ASH艾熙就在微博發(fā)文稱，接到多起消費者及銷售渠道投訴，表示“薇婭viya高端定制女鞋”淘寶店鋪存在抄襲（仿冒制作）ASH品牌旗下多項產(chǎn)品的行為，并在“薇婭viya直播間”銷售。
事件二：浙江消保委約談淘寶、拼多多、京東等平臺與李佳琦等主播
12月23日，浙江消保委公眾號發(fā)布消息稱，今年雙十一期間對淘寶、拼多多、京東、快手、抖音五個平臺雙十一直播帶貨進(jìn)行了消費體察，近四成商品檢測不符合國家標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)絡(luò)人氣排名前十位的李佳琦、薇婭、羅永浩、雪梨、烈兒寶貝、Timor小小瘋等知名主播被消費體察，在其直播間購買的80個批次樣品中，29個批次樣品不符合國家標(biāo)準(zhǔn)，不符合率為36.25%。其中，淘寶頭部主播李佳琦直播間內(nèi)被發(fā)現(xiàn)1批次商品標(biāo)簽不規(guī)范問題。
事件三：羅永浩交個朋友直播間承認(rèn)所售羊毛衫為假貨
2020年12月15日，羅永浩直播帶貨微博“交個朋友”發(fā)布《關(guān)于11月28日交個朋友直播間所銷售“皮爾卡丹”品牌羊毛衫為假貨的聲明》，承認(rèn)所售出部分羊毛衫為假貨。
聲明中，“交個朋友”稱，羊毛衫供貨來自渠道貿(mào)易商成都淘立播網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，其供貨方為上海囿尋科技有限公司和桐鄉(xiāng)市騰運電子商務(wù)有限公司。上述兩家供貨公司涉嫌偽造文書、涉嫌偽造假冒偽劣商品、涉嫌蓄意欺詐?！敖粋€朋友”將和渠道貿(mào)易商成都淘立播網(wǎng)絡(luò)科技有限公司一起馬上向公安機(jī)關(guān)報案。
對于售后措施，“交個朋友”稱，將在向供應(yīng)商維權(quán)的同時，先行向購買到假羊毛衫的消費者代為進(jìn)行三倍賠付。客服人員將在未來一周內(nèi)，陸續(xù)聯(lián)系購買該商品的兩萬多名消費者辦理賠付。
事件四：辛巴團(tuán)隊賣糖水燕窩被罰個人賬號封停
2020年11月5日，某短視頻平臺上一條質(zhì)疑辛巴團(tuán)隊所售燕窩的視頻突然火了，視頻中小何（化名）吐槽在直播中買到的即食燕窩像糖水一樣，沒什么固體。此前辛巴團(tuán)隊的主播時大漂亮曾于10月25日在直播間推廣這款即食燕窩產(chǎn)品。據(jù)了解，該產(chǎn)品涉及訂單共57820單，成交價1549萬余元。
此視頻一經(jīng)發(fā)出，小何便遭到了辛巴粉絲的抨擊。辛巴本人更是在直播間連開數(shù)罐該燕窩產(chǎn)品回應(yīng)，稱對方是敲詐、誹謗，“傾家蕩產(chǎn)也要告這些人?！?1月16日，該燕窩產(chǎn)品品牌方也作出回應(yīng)，稱此次發(fā)出的產(chǎn)品均為合格正品，將追究相關(guān)人員造謠誹謗的法律責(zé)任。11月19日，“職業(yè)打假人”王海發(fā)布檢測報告，稱辛巴團(tuán)隊所售燕窩產(chǎn)品中蛋白質(zhì)和氨基酸的含量為0，且作為真燕窩重要指標(biāo)之一的唾液酸只含0.014%。面對多方質(zhì)疑和輿論轟炸，11月27日，辛巴發(fā)道歉信回應(yīng)，表示確實存在夸大宣傳，愿意退一賠三賠付消費者，預(yù)計共需賠付6198萬余元。據(jù)報道，不少違法分子自稱是“辛選客服”趁機(jī)詐騙，截至12月中旬，被騙者已達(dá)到53人，被騙金額幾千元到幾十萬元不等。粉絲紛紛希望辛巴團(tuán)隊能給出一個說法，但始終未得到正面回應(yīng)。
12月23日晚間，快手電商發(fā)布了辛巴燕窩事件的官方處罰結(jié)果，辛巴個人賬號被封停60天。同日，廣州市市場監(jiān)督管理局發(fā)布“‘辛巴直播帶貨即食燕窩’事件調(diào)查處理情況”，調(diào)查處理情況通報。根據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》的規(guī)定，市場監(jiān)管部門擬對其作出責(zé)令停止違法行為、罰款90萬元的行政處罰。
事件五：陳小春收51萬元坑位費 只賣出5000元
2021年12月，商家出51萬元坑位費，邀請陳小春帶貨，然而陳小春帶貨三場，只賣出5000元的貨，事后商家一紙訴狀將負(fù)責(zé)直播推廣的傳媒公司告上法庭。同年12月25日，廣州市中院近日作出二審裁決，判決直播推廣協(xié)議的傳媒公司向原告商家返還41萬余元服務(wù)費。
事件六：“鳩摩智”扮演者直播8小時 倒貼200也無人下單
2021年12月，來自香港TVB的67歲老演員、《天龍八部》扮演“鳩摩智”出名的李國麟搞直播。結(jié)果直播8小時觀看人數(shù)徘徊在1000多人，沒賣出一件貨，倒貼200元也沒人下單。
事件七：潘長江賣三無產(chǎn)品假酒 拒連反詐警察
2021年9月，他以低于市場價一半多的價格，上架了3600元的某貴州名酒，并以299元的價格，打包了另外6瓶單價就有好幾百的某品牌白酒，很多網(wǎng)友因為潘長江的名人效應(yīng)下了單，但是據(jù)他們事后爆料，這些酒都是三無產(chǎn)品，口感就像用酒精兌的。
除此之外，這次直播中還有一個小插曲。反詐中心的陳警官在這場直播中，向潘長江申請了連麥，但卻遭到了拒絕。屏幕前的潘長江裝作沒看見，還是一個勁兒地吆喝著酒價，“趕緊付錢，不付錢的叉出去。”
事件八：王力宏為直播賣課剃胡子 結(jié)果只賣出3000多
今年7月，王力宏通過直播銷售自己的課程，然而觀看人數(shù)并非預(yù)期中的多，下單更是寥寥無幾，為了吸引更多人進(jìn)入直播間下單，王力宏當(dāng)場表演剃胡子，最后王力宏直播的人次到達(dá)了1200萬，課程也只賣出了3000多一點。
事件九：陳浩民直播賣酒 直接0單
2021年6月，陳浩民直播帶貨選擇賣酒，賣貨當(dāng)天，身邊女主播主動做詳細(xì)介紹，陳浩民在一旁捧哏，十分賣力。
但網(wǎng)友們卻并不買賬，有網(wǎng)友表示“小店買都比你便宜得多”，還有人直接說“又一款銷量為0的酒”，還被問“明星不拍戲，全賣東西，能掙幾個米”。最后結(jié)果也十分慘淡，直接0單。
事件十：張晨光被網(wǎng)友質(zhì)疑賣假酒 直播現(xiàn)場哭紅了眼
2021年6月，臺灣地區(qū)老戲骨張晨光直播帶貨，也是賣酒水，女主播主力，他負(fù)責(zé)“刷臉”用明星效應(yīng)吸引網(wǎng)友關(guān)注，這場直播的成績還是不錯，人氣還行，還沖到了帶貨榜前列，直播間賣茅臺也被搶購一空。
但就在直播中，不少網(wǎng)友開始批評起了張晨光，質(zhì)疑他為何不好好拍戲，而是跑到直播間來賣酒撈金，批評他晚節(jié)不保。期間，有網(wǎng)友還質(zhì)疑張晨光是不是買假酒，甚至上升到人身攻擊的地步，張晨光逐漸情緒激動，在直播現(xiàn)場掏出紙巾擦眼淚，隨后哽咽回應(yīng)，澄清自己并非是想撈金，“從業(yè)幾十年來一直兢兢業(yè)業(yè)，這次直播也是想用另外一個才能來表現(xiàn)自己?！?/p>
【小貼士】
網(wǎng)經(jīng)社定義直播電商為商家/品牌等借助直播平臺或電商平臺直播板塊來觸達(dá)用戶，讓用戶了解產(chǎn)品各項功能及促銷信息，從而實現(xiàn)購買的交易行為。
目前直播電商包括綜合電商類、MCN機(jī)構(gòu)類、直播APP類、服務(wù)商類、電商主播類五大類型。在產(chǎn)業(yè)鏈中包括的主要平臺有：
1）綜合電商類：抖音直播、快手直播、淘寶直播、蘑菇街直播、京東直播、蘇寧直播、多多直播、寶寶樹直播、蜜芽直播、噍品會直播、小紅書直播、小米直播、網(wǎng)易直播、貝店直播、洋碼頭直播、寺庫直播、洋蔥直播等；
2）MCN機(jī)構(gòu)類：如涵、謙尋文化、泰洋川禾、宸帆集團(tuán)、美ONE、蜂群文化、大禹網(wǎng)絡(luò)、橘子娛樂、網(wǎng)星夢工場、聚匠星辰、薇龍文化、辛有志嚴(yán)選、嘻柚互娛、言止傳媒、櫻桃傳媒、彥祖文化、構(gòu)美、源點互動、豚首互娛、快美等；
3）直播APP類：玩物得志、有播、地鼠灣、閃賣、天天鑒寶、特抱抱、至尊寶物、紅豆角、看點直播、桐云直播、藝羊優(yōu)選、耀你、郵樂直播、樂享直播、V5直播、拍對直播、直淘淘、來麥、播播街、趣拍寶等；
4）服務(wù)商類：有贊、微盟、傳播物、閃賣俠、魔筷科技、大商創(chuàng)、紅唄、商派 超級導(dǎo)購、播否、新播會、優(yōu)大人、巨鯨幫幫、蟬媽媽等；
5）電商主播類：薇婭、李佳琦、張大奕、雪梨、羅永浩 、辛巴等。（如果您是直播電商業(yè)內(nèi)人士，歡迎加小編微信s12369874z進(jìn)入社交電商讀者群，請務(wù)必備注姓名+單位+職務(wù)）
